Wir schützen und Pflegen Ihre EDV-Anlage

Eine reibungslos funktionierende IT ist für eine Praxis absolut notwendig. Doch wer von Ihren Mitarbeitern hat in dieser immer komplexeren Umgebung noch den Überblick? Wie viel Zeit kostet das? Und sind wirklich alle Notwendigkeiten bedacht? Machen Sie sich das Leben leichter mit dem engel & engel VIP Wartungs- und Servicepaket.

e+e smart Service

  • optimal erreichbare VIP-Hotline (Soft- und Hardware) telefonisch oder per Fernwartung
  • eine monatliche Kontrolle Ihrer Datensicherung
  • optional die Installation der Updates im Umfeld Ihrer Praxissoftware
  • optionaler, von unserem Supportteam überwachter Virenschutz

e+e comfort Service

Ergänzend zu den Leistungen des e+e smart Service:

  • kurze Reaktionszeit bei Ausfall von wichtigen Geräten
  • Überwachung Ihrer Server bzw. Desktop-PC’s
  • die Installation der sehr wichtigen Windows Updates 
  • Überwachung Ihrer Datensicherung
  • reduzierter Stundensatz bei vor Ort Einsätzen
  • genereller Nachlass auf unsere Hard- und Software

e+e relax Service

Ergänzend zu den Leistungen aus dem e+e smart und dem comfort Service:

  • sehr kurze Reaktionszeiten bei Ausfall von wichtigen Geräten
  • eine engmaschigere Überwachung Ihrer Server und Desktop-PC´s und der Datensicherung
  • kostenfreier vor-Ort-Service
  • eine durch uns permanent überwachte AntiVirus Lösung, sowie die Installation von Windows- Praxissoftware-Updates sind fester Bestandteil des relax Service

e+e Onlinedatensicherung

Eine 1:1 Kopie Ihres Servers wird, sowohl verschlüsselt in einem Rechenzentrum, als auch lokal auf zwei externen Festplatten gesichert und täglich aktualisiert. Die Überwachung der Sicherung übernehmen wir für Sie. 

 

Bei Bedarf kann Ihr Server sowohl aus der lokalen Sicherung als auch aus der Onlinesicherung vollständig wieder hergestellt werden. 

 

Darüber hinaus besteht bei Bedarf die Möglichkeit im Rechenzentrum einen Notfallserver für Sie einzurichten, auf den Sie, bis zur Wiederherstellung Ihrer EDV-Anlage, online arbeiten könnten.

e+e Managed Antivirus/WebProtection

Der  optimale Schutz gegen Viren, Trojaner und infizierte Internetseiten für Ihre Server und Arbeitsplätze. Die Überwachung der Aktualität des Virenscanners und des WebProtection übernehmen wir für Sie. Es gibt zwar leider keinen 100 prozentigen Schutz, mit Managed Antivirus und Managed WebProtection sind Sie aber verdammt nahe dran.

Ihr Nutzen

  • Feste Kosten/Monat für die Pflege Ihrer EDV-Anlage
  • Attraktive Nachlässe auf Hard- und Software
  • Minimale Ausfallzeiten Ihrer EDV-Anlage und Ihrer Praxis
  • Frühwarn-Funktion, damit erst gar keine Ausfälle eintreten
  • Investionssicherung
  • Verlässliche Pflege der Anlage und regelmäßige Dokumentation